Ouderenzorgorganisatie Present kiest voor versterken medicatieveiligheid met MedEye

Na een succesvolle proefperiode voert ouderenzorgorganisatie Present nog dit jaar op alle twaalf afdelingen Kleinschalig Wonen een nieuw systeem in om medicatiefouten te voorkomen. Met het medicatieveiligheidssysteem van MedEye is er beter toezicht op het toedienen van de juiste medicatie aan kwetsbare cliënten. Present is één van de eerste ouderenzorgorganisaties die hiervan gebruik maakt. Uit de pilot en de afname van MIC-meldingen (Meldingen Incidenten Cliëntenzorg) blijkt dat Present hiermee een enorme stap vooruitzet in veiligheid en efficiency.

Meer tijd voor de cliënt
In de zomerperiode was er een zes weken durende proef met het systeem op verschillende afdelingen. Verpleegkundige Lieke Kwakernaak was projectleider en is na de pilot enthousiast over de keuze voor het systeem: “Als je op een andere manier gaat werken, geeft dat natuurlijk altijd wat stress. Zeker in deze tijd waar de hele zorgsector met een personeelstekort kampt. We hebben uitgebreid de tijd genomen voor trainingen en gezorgd dat er altijd iemand beschikbaar was voor begeleiding en vragen. De pilot heeft heel positief uitgepakt. Niet alleen was er een grote vermindering in het aantal medicatiefouten maar ook de mensen die met MedEye werken zijn heel enthousiast. Ze kwamen zelfs in hun vrije tijd terug om te oefenen. Dat zegt toch wel wat! Als verpleegkundigen hoeven we nu minder handelingen uit te voeren binnen het medicatieproces, we hebben geen papieren aftekenlijsten meer en hoeven geen acties meer uit te zetten op de MIC-meldingen. De tijd die hiermee vrijkomt, gebruiken we voor de persoonlijke zorg van de cliënt”.

Verpleegkundigen enthousiast
Kwakernaak vervolgt enthousiast: “We willen onze bewoners en cliënten de best mogelijke zorg geven. En bij de beste kwaliteit van zorg hoort medicatieveiligheid. Met MedEye krijgen onze mensen een extra hulpmiddel voor het toedienen van de juiste geneesmiddelen aan de juiste persoon. Daarmee kunnen we het aantal medicatiefouten zo klein mogelijk maken. Dat blijkt ook wel uit het aantal MIC-meldingen. Na een significante afname tijdens de pilotfase zijn er daarna zelfs helemaal geen MIC-meldingen op het gebied van medicatiefouten meer vernomen”.

Landelijk vooroplopen
Het MedEye-systeem begeleidt verzorgenden en verpleegkundigen stapsgewijs in het medicatieproces. Bij Present wordt de medicatie in zakjes gedistribueerd waarin alle medicatie van een cliënt per moment van inname zit verpakt. Het systeem kijkt of de inhoud van de zakjes overeenkomt met de voorgeschreven medicatie en geeft een signaal als er iets niet klopt. In dat geval wordt de medicatie in een speciale medicatiescanner gelegd die met behulp van computer vision alle medicatie herkent en aangeeft welke medicamenten de verzorgende voor zich heeft. Een extra controle die extra zekerheid geeft dat de cliënt de juiste medicijnen krijgt. Present loopt met dit innovatieve traject landelijk voorop binnen de sector van verpleeg- en verzorgingshuizen. De hele medicatie-uitgifte gebeurt nu digitaal via een koppeling van MedEye met zowel de apotheek als het elektronische voorschrijfsysteem Medimo.

Kwaliteit voorop
Het managementteam van Present koos na de positieve uitkomst van de proefperiode voor een verder uitrol van het systeem. Bestuurder Janneke Louisa-Muller: “Vanuit kwaliteitsoogpunt vinden we veiligheid voor onze bewoners heel belangrijk en medicatieveiligheid is daar een essentieel onderdeel van. Medicatieveiligheid ontstaat in de driehoek van bewoner, verzorgende en apotheek en het is niet eenvoudig dit waterdicht te krijgen. MedEye is voor ons een middel om fouten te voorkomen en het voor onze medewerker eenvoudiger te maken. De pilot is heel positief verlopen op deze beide punten. Present kiest er daarom voor om MedEye breder in te zetten op alle groepen voor kleinschalig wonen”.

Nieuwe CEO voor internationale groei van het unieke medicatieverificatieplatform van MedEye

MedEye, een innovatief medtech-bedrijf met een door AI aangedreven medicatieverificatiesysteem, heeft vandaag aangekondigd dat het Jort Kooistra heeft benoemd tot Chief Executive Officer om de internationale commerciële groei van het bedrijf te ondersteunen. Mede-oprichter Gauti Reynisson zal aftreden als CEO en zal leiding geven aan MedEye's onderzoek en ontwikkeling als Chief Technology Officer.

Jort Kooistra sluit zich aan bij MedEye met meer dan 20 jaar ervaring in de gezondheidszorg. Van belangrijke commerciële functies bij Zimmer Biomet, Johnson & Johnson en Bioventus. Daarnaast heeft Jort veel ervaring met de ondersteuning van innovatieve startende bedrijven en een aanzienlijke expertise in succesvolle productlanceringen en groeiende internationale commerciële bedrijven in de gezondheidszorg.

In de VS en Europa is een op de vijf medicatietoedieningen onjuist, wat leidt tot gecompromitteerde patiëntenzorg, inefficiënties in behandelcentra en hogere kosten voor gezondheidszorgsystemen. De unieke verificatietechnologie van MedEye maakt dat vermijdbare medicatiefouten in ziekenhuizen en langdurige zorginstellingen kunnen worden voorkomen doordat automatisch wordt gecontroleerd of de toegediende medicatie overeenkomt met het recept. In tegenstelling tot andere benaderingen kan het medicatie-verificatieplatform van MedEye worden gebruikt voor alle soorten medicatie, zowel risicovolle medicatie als orale medicatie.

Na de succesvolle lancering in Nederland wil MedEye zijn unieke medicatieverificatietechnologie internationaal uitbreiden. Het bedrijf is opgeschaald en heeft zijn wereldwijde activiteiten uitgebreid, waarbij implementaties zijn gepland voor de Verenigde Staten, Canada, het Verenigd Koninkrijk en Australië.

Jort Kooistra, Chief Executive Officer van MedEye: “Een foutenpercentage van 20% bij medicatietoediening is onaanvaardbaar. Ons doel is om dit zo dicht mogelijk bij nul te brengen en de unieke technologie van MedEye maakt dit mogelijk. We willen een systemische verschuiving faciliteren, waardoor medicijnen veilig en op de meest efficiënte manier kunnen worden afgeleverd bij de patiënt. Ik ben verheugd om deze internationale expansie van het bedrijf te leiden en ik kijk ernaar uit om met het team samen te werken om deze unieke aanpak naar meer ziekenhuizen en zorginstellingen wereldwijd te brengen. ”

Dr. Russell G. Greig, voorzitter van de Raad van Bestuur van MedEye: “MedEye bevindt zich op een zeer interessant punt in zijn ontwikkeling, aangezien het zijn internationale commerciële activiteiten uitbreidt. De aanzienlijke commerciële ervaring van Jort op wereldwijde markten, zowel binnen grote multinationale als kleinere innovatieve bedrijven, zal de groei van MedEye en een grotere acceptatie in nieuwe markten bevorderen. Namens de raad van bestuur wil ik Gauti bedanken voor zijn service en toewijding aan MedEye sinds de oprichting van het bedrijf. We zijn verheugd dat hij als Chief Technology Officer zal blijven ​​om het succes van MedEye te blijven ondersteunen. "

Gauti Reynisson, Chief Technology Officer bij MedEye, voegde eraan toe: "Ik ben zeer verheugd om Jort in het team te verwelkomen. Zijn benoeming is de natuurlijke volgende stap voor het bedrijf als we het team willen laten groeien en onze internationale groeiambities willen realiseren. Met tal van enerverende initiatieven in het vooruitzicht, kijk ik ernaar uit om nauw met hem samen te werken en de voortdurende R&D-inspanningen van MedEye te leiden. "

Project medicatieveiligheid Interzorg genomineerd voor ‘ICT- project van het jaar in de Zorg’

Ouderenzorgorganisatie Interzorg Noord-Nederland, MedEye en het Wilhelmina Ziekenhuis Assen (WZA) zijn genomineerd voor de Computable Award 2019 in de categorie ‘ICT-project van het jaar in de Zorg’. Het gezamenlijke project voor betere medicatieveiligheid is samen met vier andere genomineerden gekozen uit tientallen inzendingen. Door het gebruik van het MedEye-systeem kunnen zorgverleners de medicatietoediening extra controleren en fouten voorkomen. Lezers van Computable kunnen stemmen tot zondag 6 oktober via https://awards.computable.nl/stem/. 

Juryrapport: ICT-innovatie leidt tot betere zorg
Online vaktitel Computable, voor professionals in de informatietechnologie, organiseert jaarlijks Awards voor aansprekende en opmerkelijke prestaties op het gebied van ICT. In het juryrapport omschrijft Computable het medicatieproject als volgt: “In samenwerking met het WZA en MedEye stelt Interzorg, op een uitermate innovatieve wijze, zijn medewerkers in staat om bij het verstrekken van de medicatie elektronisch te verifiëren of de medicatie correct en nog actueel is. Via de scanner van MedEye wordt elke tablet herkend en vergeleken met het actuele voorschrift. De geautomatiseerde verificatie van medicatie is een innovatie die direct tot een betere medische zorg leidt door de afname van medicatiefouten. De jury van de Computable Awards 2019 in de categorie ICT-project van het Jaar in de Zorg sprak het aan dat Interzorg daarbij het gehele proces in ogenschouw nam.”

Primeur ouderenzorg
Interzorg introduceerde als eerste ouderenzorgorganisatie MedEye. De zorgzwaarte en -complexiteit van de zorgvraag van cliënten van Interzorg neemt snel toe, medicatieveiligheid heeft dus de hoogste prioriteit voor Interzorg. Karin van der Baan is verpleegkundige bij Interzorglocatie Nieuw Graswijk in Assen en ook zij is enthousiast: “Steeds meer cliënten gebruiken meerdere soorten medicatie en wijzigingen hierin zijn soms noodzakelijk. MedEye ondersteunt ons in het houden van overzicht, mede door de digitale registratie. Het geeft structuur, biedt een belangrijk houvast en daarmee een veilig gevoel, ook in het geval van tussentijdse wijzigingen. ”Met de oplossing wil Interzorg toe naar foutloze toediening.

ICT-innovatie zorgt voor medicatieveiligheid
De ziekenhuisapotheek van het Wilhelmina Ziekenhuis (WZA) in Assen begeleidde de Implementatie van MedEye bij Interzorg. Ziekenhuisapotheker Yvonne Dijstelbloem is toezichthoudend apotheker voor Interzorg en is blij met de nominatie: “Ik ben heel blij met deze erkenning, omdat het laat zien dat innovatie op het gebied van ICT ook in de ouderenzorg een belangrijke bijdrage levert aan medicatieveiligheid. Tijdens implementatie van de “veilige principes in de medicatieketen” bleken tussentijdse wijzigingen in GDS-zakjes en het dubbel controleren van risicovolle geneesmiddelen twee belangrijke knelpunten te zijn. MedEye biedt voor beide een mooie oplossing”.

Prettige samenwerking
“Wij geloven dat patiënten en cliënten recht hebben op de juiste medicatie en dat zorgprofessionals de juiste hulpmiddelen verdienen om hen te helpen dat te bereiken. Dat is waarom we MedEye hebben gebouwd. Ons medicatieveiligheidssysteem zorgt aantoonbaar voor een aanzienlijke vermindering van het aantal fouten. We zijn dan ook zeer trots op deze nominatie samen met Interzorg en WZA. Onze samenwerking met hen is altijd bijzonder prettig verlopen”, aldus Gauti Reynisson, CEO van MedEye.

MedEye sluit partnership met Australische med-id Pty Ltd om geautomatiseerde medicatie bedside verificatie op de Australische markt te introduceren

Vanaf 1 februari 2019 wordt MedEye, een revolutionaire medicatie-verificatiemethode ter ondersteuning van verpleegkundigen, geïntroduceerd in zorginstellingen in Australië en Nieuw-Zeeland. MedEye is een exclusieve distributieovereenkomst aangegaan met med-id Pty Ltd om MedEye's geautomatiseerde medicatie-verificatie op de markt te brengen die de medicatieveiligheid in ziekenhuizen en instellingen voor langdurige zorg zal helpen verhogen.

 Dr. Paul Gooden, mede-oprichter of med-id: "We zijn erg verheugd om deze geavanceerde AI-technologie naar ziekenhuizen in onze regio te brengen. Na een bezoek aan een aantal vooraanstaande ziekenhuizen in Europa, waar MedEye al in gebruik is, waren we ervan overtuigd dat MedEye het leven kan veranderen van alle medische professionals die medicijnen toedienen aan patiënten."

Sterke partner
Ook Gauti Reynisson, CEO van MedEye, is enthousiast over de samenwerking: "Na de introductie van MedEye in een aantal Europese landen, zijn we erg blij dat we een sterke partner voor Australië en Nieuw-Zeeland hebben gevonden. De kennis, ervaring en het netwerk van med-id zijn van grote waarde voor ons. Om ervoor te zorgen dat verpleegkundigen een geavanceerde tool als MedEye kunnen gebruiken die hen helpt de best mogelijke zorg aan hun patiënten te bieden, hebben we een partner nodig die de gezondheidszorg kent en nieuwe technologie introduceert. Met med-id hebben we precies dat gevonden."

Medicatiefouten zijn nooit OK
Michael Beck, medeoprichter van med-id: "Bij med-id zijn we van mening dat medicatiefouten nooit OK zijn. Patiënten staan ​​centraal in onze missie. We kunnen er nu voor zorgen dat verpleegkundigen constant het juiste gereedschap ter beschikking hebben om hen perfect te helpen bij het afleveren van de juiste medicatie op het juiste moment, met de juiste dosis."

Meer dan helft verpleegkundigen heeft onvoldoende tijd bij delen van medicatie

In een uitgebreid onderzoek geeft meer dan de helft van de verpleegkundigen van ziekenhuizen (54%) en verpleeghuizen (53%) aan onvoldoende tijd te hebben om medicatie te delen. MedEye deed dit onderzoek omtrent medicatieveiligheid tijdens het Nursing Experience Congres in december onder meer dan 500 verpleegkundigen.

Toediening geneesmiddel meest kritische moment
Meer dan 90% van diezelfde verpleegkundigen geeft aan regelmatig tot vaak gestoord te worden tijdens het medicatiedelen. Verstoringen tijdens het complexe proces van medicatiedelen kan leiden tot het maken van vergissingen. De toediening van een geneesmiddel is namelijk het meest kritische moment in het distributieproces, omdat hierna fouten alleen nog hersteld kunnen worden door een oplettende patiënt. In situaties waarin de patiënt niet in staat is fouten te herkennen en/of in te grijpen, vervalt deze laatste controle* bleek uit eerder onderzoek. Bijna driekwart van de ziekenhuisverpleegkundigen geeft dan ook aan weleens fouten te maken.

Toedienfouten nog steeds een probleem
In de zorg vormen toedienfouten van medicatie nog steeds een probleem. Andere medicatiefouten zoals transcriptie- en voorschrijffouten zijn sinds 1 januari 2014 gereduceerd doordat de richtlijn Elektronisch Voorschrijven in werking trad. Dat betekende dat zorgverleners en voorschrijvers van geneesmiddelen, zoals artsen, tandartsen, verloskundigen en verpleegkundigen, medicatie verplicht elektronisch moesten gaan voorschrijven. Toedienfouten zijn echter nog niet voldoende onder controle. Ondanks de introductie van het VMS thema High Risk, welk gericht is op de menselijke dubbele controle van risicovolle medicatie blijkt uit het onderzoek dat meer dan een kwart van de verpleegkundigen in ziekenhuizen en verpleeghuizen deze controle niet altijd uitvoert.

Stress tijdens toedienen
Uit het onderzoek bleek verder dat meer dan 65% van de verpleegkundigen stress ervaren tijdens het medicatiedelen. Eerder hield beroepsvereniging V&VN een enquête** onder ruim duizend verpleegkundigen waaruit bleek dat hoge werkdruk regelmatig leidt tot fouten. En dat het maken van een fout verpleegkundigen slapeloze nachten bezorgt, ook als de fout geen schade voor de patiënt opleverde. In een zojuist verschenen herhaalonderzoek*** onder bijna 17.000 leden van Verpleegkundigen & Verzorgenden Nederland geeft 69% van de ondervraagden aan dat de werkdruk het afgelopen jaar nog hoger is geworden.

Fouten maken meestal bespreekbaar
Indien er een fout wordt gemaakt met de medicatie geeft 88% van alle verpleegkundigen aan dat dit wel bespreekbaar is in de organisatie. Het overgrote deel (> 80%) van de verpleegkundigen in ziekenhuizen en verpleeghuizen geven aan dat zij het fijn zouden vinden om een technologisch hulpmiddel te hebben dat hen ondersteunt bij het veilig delen van medicatie.

 *1 Gossen SA, van den Bemt PMLA, Brouwers JRBJ. Fouten bij de toediening van geneesmiddelen. Pharm Weekbl 2001;136(38):1428-33.  2 van den Bemt PMLA, Egberts ACG. Drug-related problems: definitions and classification. Eur J Hospital Pharm Pract 2007;13(1):62-4

**https://zorgnu.avrotros.nl/uitzending/04-10-2016/gevolgen-van-een-hoge-werkdruk-verpleegkundigen/

***https://www.venvn.nl/Portals/1/Downloads/Rapport%20Arbeidsmarkt%202019.pdf

MedEye aanwezig op Zorg&ICT 12-14 maart

MedEye ontvangt u van 12 t/m 14 maart graag weer op Zorg & ICT. Op onze stand (hal 10 - stand C013) geven we live demo's en tonen we de nieuwste technologie op het gebied van medicatieveiligheid aan het bed. MedEye brengt technologie en inhoud samen en helpt verpleegkundigen op een procesmatige manier medicatie te delen en te controleren. Veilig, efficiënt en inclusief eenvoudige dubbele controle en een automatische afhandeling van de gecontroleerde registraties. Zo wordt gegarandeerd dat patiënten de juiste medicijnen, in de juiste dosering, op het juiste moment krijgen toegediend en verplichte registraties meteen worden afgehandeld.

Interzorg
Naast onze eigen stand zijn we ook nog extra aanwezig op donderdag 14 maart 2019 samen met (ouderen)zorgorganisatie Interzorg. Op uitnodiging van branchevereniging Actiz laten we tijdens Zorg&ICT graag zien welke innovatieve technologie zij gebruiken om hun cliënten veilig van medicatie te voorzien.  

Op donderdag 14 maart 2019 bent u van harte welkom op onze gezamenlijke stand in hal 11, stand FL13 (Computable Future Lab) waar we u graag bijpraten over onze werkwijze en live demo’s geven.  

MedEye stelt zorgmedewerkers in staat medicatie automatisch te verifiëren bij de cliënt en verhoogt de veiligheid bij het toedienen van medicatie. Een innovatieve oplossing voor belangrijke knelpunten binnen de ‘Veilige principes in de medicatieketen VVT’.

Vraag hier direct uw gratis toegangskaart bij ons aan.

MedEye aanwezig op Jaarcongres Geriatrische Revalidatie – 25 januari

Het Jaarcongres Geriatrische Revalidatie wordt gehouden in Utrecht en het thema is ‘Innoveren & Participeren’.   

Kwetsbare ouderen verdienen de hoogst mogelijke medicatieveiligheid. Hoe zorg je ervoor dat zij veilig de juiste medicatie krijgen en hoe voorkom je onnodige medicatiefouten?

MedEye helpt verpleegkundigen om de meest kwetsbare stap in het medicatieproces te controleren. Zo wordt gegarandeerd dat patiënten de juiste medicijnen, in de juiste dosering, op het juiste moment krijgen toegediend en dat meteen de juiste registraties worden gedaan.

Kom langs tijdens het GRZ Jaarcongres voor een demonstratie! U vindt onze stand op het innovatieplein. Klik hier voor meer informatie over het GRZ Jaarcongres

Medicatieveiligheid: er is nog een wereld te winnen

Verpleegkundige Manuela van de Groep ontving uit handen van MedEye Accountmanager Koen Dekker een Samsung tablet. Manuela kreeg de tablet uitgereikt omdat zij heeft meegedaan aan het onderzoek omtrent medicatieveiligheid tijdens de Nursing Experience, een congres voor verpleegkundigen. Dit onderzoek is een initiatief van MedEye om goed inzicht te krijgen in de ervaringen van verpleegkundigen met medicatieveiligheid.

Verpleegkundige Van de Groep, zelf werkzaam in een ziekenhuis, vindt medicatieveiligheid een zeer belangrijk thema: ‘Ik heb meegedaan met het onderzoek omdat medicatieveiligheid in zijn geheel mij erg aanspreekt. Medicatiefouten zijn helaas nog altijd van de orde van de dag, in alle zorginstellingen en settings en het is een thema waar nog veel in te verbeteren valt. Ik denk dat ik namens alle zorgbeoefenaars spreek als ik zeg dat dit zeer belangrijk is. Ik denk dat er vooral verbeterpunten liggen in het voorschrijven, verwerken en uitreiken van de medicatie’. 

Personeelstekorten
De personeelstekorten in de zorg dragen ook niet bij aan de medicatieveiligheid. Van de Groep: ‘We merken het op de werkvloer vooral aan de hand van de werkdruk. Daarnaast worden er regelmatig uitzendkrachten ingezet om de capaciteit te behouden en worden er regelmatig bedden gesloten door een tekort aan personeel. Ik geloof dat een personeelstekort niet bijdraagt aan een klimaat om medicatieveiligheid te kunnen optimaliseren’.  

Ondersteuning ICT
Het medicatieveiligheidssysteem MedEye begeleidt verpleegkundigen stapsgewijs in het medicatieproces. Het systeem controleert alle soorten medicatie op juistheid en ondersteunt verpleegkundigen met een efficiënte en correcte registratie van de medicatie. Verpleegkundige Van de Groep is enthousiast: ‘Ik heb MedEye voor het eerst leren kennen tijdens de Nursing Experience, daarvoor wist ik niet van het bestaan af. MedEye lijkt mij een enorme aanwinst om mee te kunnen werken, dit heb ik kunnen ondervinden tijdens de demonstratie op de Nursing Experience. Ik hoop dat ik hier in de toekomst meer van ga zien in het ziekenhuis’. 

Resultaten onderzoek
De eerste resultaten van het medicatieveiligheidsonderzoek worden eind januari gedeeld. Hieruit blijkt o.a. dat een groot deel van de verpleegkundigen stress ervaart tijdens het delen van medicatie.

Tergooi live met medicatieveiligheidsssyteem

Ziekenhuis Tergooi  is live met het medicatieveiligheidssysteem van MedEye. Het systeem helpt verpleegkundigen bij de controle van alle soorten medicatie op juistheid en bij een efficiënte en correcte registratie. ‘Tergooi hecht veel waarde aan de inzet van technologische mogelijkheden om de kwaliteit, veiligheid en continuïteit van de zorg voor onze patiënten te vergroten’ aldus Janneke Brink, lid van de raad van bestuur van Tergooi. ‘De raad van bestuur stimuleert en faciliteert daarom actief de toepassing van innovatieve zorgprojecten, zoals bijvoorbeeld het medicatieveiligheidssysteem van MedEye’. 

V.l.n.r: Irma Beerthuizen, afdelingsmanager Klinische Farmacie (KF); Yke Barneveld-Boumans, functioneel beheerder KF; Anke Kylstra, ziekenhuisapotheker; Maika Pappot, verpleegkundige Orthopedie, Remco Wijngaarden, MedEye specialist; Jacqueline Groenewegen, functioneel beheerder KF; Joke Bos, Afdelingsmanager Orthopedie; Mieke Luiks, kwaliteitsmedewerker KF; Janneke Brink, lid RvB.

1 miljoen medicatieverstrekkingen
In Tergooi vinden jaarlijks circa 1 miljoen medicatieverstrekkingen aan klinische patiënten plaats. Dit is een complex en risicovol proces dat uit meerdere stappen bestaat, van voorschrijving en bereiding tot de uiteindelijke toediening. In de afgelopen jaren zijn reeds verschillende digitale controlemomenten ingevoerd in Tergooi. Bestuurslid Brink: ‘Ook de laatste stap – controle van medicatietoediening aan bed – wilden we optimaal laten zijn. Daarom hebben we er heel bewust voor gekozen een medicatieveiligheidssysteem te gebruiken dat zich in een aantal andere ziekenhuizen al heeft bewezen’.

Closed loop
Afdelingsmanager van de Klinische Farmacie, Irma Beerthuizen is het daarmee eens: ‘Tergooi is zich bewust dat het proces rondom medicatie risicovol en complex is, daarom heeft medicatieveiligheid altijd de aandacht. Voor Tergooi is het belangrijk om te werken volgens een zogeheten ‘closed loop’ (digitale registratie van het moment van voorschrijven tot aan het toedienen). We zijn altijd op zoek hoe we dit proces verder kunnen verbeteren en nog veiliger kunnen maken, waarbij we openstaan voor nieuwe technieken. Deze technieken moeten zich echter wel al bewezen hebben in de praktijk omdat we in dit proces geen risico’s willen nemen. Waar wij als Tergooi in voorop lopen is dat we de MedEye combineren met het geneesmiddeldistributiesyteem waarbij we de medicatie in de apotheek geautomatiseerd uitzetten per patiënt per toedieningstijdstip’.

Implementatie soepel verlopen
In korte tijd is de eerste afdeling live gegaan. ‘Snel implementeren was geen doelstelling op zich’ volgens Beerthuizen. ‘Doordat iedereen die bij dit project betrokken is de noodzaak van een ‘closed loop’ in zag, hebben we snel zaken in gang kunnen zetten. Bovendien was er een goede samenwerking tussen alle betrokken partijen. Via een enquête onder de verpleegkundigen hebben we kunnen zien dat zij het verloop van introductie en implementatie ook als prettig hebben ervaren. Wij hebben ook geen weerstand gehad bij de voorbereidingen en implementatie. De reden hiervoor ligt denk ik wederom in het feit dat we in Tergooi continu de medicatieveiligheid onder de aandacht brengen’.

Kwaliteitsverbetering
Ook is Beerthuizen content over de kwaliteitsverbetering die het systeem meteen met zich meebrengt: ‘Uit de cijfers is te zien dat er in de eerste periode verschillende mogelijke fouten zijn onderschept. Verder blijkt uit de enquête onder de verpleegkundigen dat ook zij positief reageren. Zij geven aan een veiliger gevoel bij het proces rondom medicatie te krijgen. Ze ervaren dit echt als een stuk eigen veiligheid. Elk hulpmiddel wat ‘meedenkt’ om de processen zo goed en veilig mogelijk uit te voeren is welkom’.

Interactie patiënt
Naast de kwaliteitsverbetering is Janneke Brink ook enthousiast over de interactie met de patiënt die het systeem met zich meebrengt: ‘Patiënten die er in de pilot mee te maken kregen, gaven aan een veilig gevoel te hebben bij het systeem. De controle vindt aan bed plaats, waarbij de computer op het scherm een foto laat zien van de gescande medicatie. Daardoor ziet de patiënt precies wat er gebeurt’. Janneke Brink raadt het medicatieveiligheidssysteem dan ook zeker aan bij andere ziekenhuizen: ‘MedEye is niet alleen een systeem dat al in meerdere ziekenhuis succesvol is gebleken, maar ook een mooi, gebruiksvriendelijk systeem dat alle soorten medicatie op juistheid controleert en verpleegkundigen optimaal ondersteunt met een efficiënte en correcte registratie’.

‘Het systeem herkent alle medicatie en dat vind ik erg prettig’

De afdeling cardiologie van het Flevoziekenhuis startte afgelopen juli als eerste afdeling van het ziekenhuis met het gebruik van MedEye. Hoe is de implementatie verlopen en hoe ervaren verpleegkundigen het nieuwe systeem? Verpleegkundige Jarl Hulsebosch en teamleider Carolien van Willigenburg geven een inkijkje in hun ervaringen.

Het projectteam en enkele verpleegkundigen van de afdeling Cardiologie

Verpleegkundige Jarl Hulsebosch steekt meteen enthousiast van wal over zijn ervaringen met het nieuwe systeem: ‘Het werken met MedEye bevalt goed. Het biedt mij een stukje veiligheid. Fouten met dosering, halve tabletten of dat je net een verkeerde tablet uitdrukt komen niet meer voor. Het systeem herkent alle medicatie en dat vind ik erg prettig’.

Veranderingen zijn altijd wennen
Regelmatig krijgen verpleegkundigen te maken met nieuwe technologieën. Technologieën zoals bijvoorbeeld de MedEye kunnen bijdragen aan verbetering van kwaliteit, kosten verlagen en het verbeteren van de medicatieveiligheid. Dergelijke effecten worden echter alleen bereikt als de technologieën op een juiste manier worden ingezet en systemen bruikbaar zijn voor verpleegkundigen. Hoe moeilijk is het eigenlijk om met MedEye te werken? Volgens verpleegkundige Jarl valt dat allemaal reuze mee: ‘Ik heb eigenlijk weinig training gehad want het werken met he programma gaat vanzelf. Natuurlijk moet je wel even de basis weten, maar daarna wijst het zich vanzelf. Het programma helpt je en geeft aan wat je moet doen. Wat dat betreft is er weinig training nodig geweest.’

Jarl heeft zich het systeem zich gemakkelijk eigen gemaakt, maar geldt dit ook voor zijn collega’s? Jarl: ‘Sommige verpleegkundigen hebben meer moeite met het gebruik van nieuwe technologie. Dat heeft niets te maken met de wil of onwil van iemand maar dat heeft te maken of je bent opgegroeid met technologie en hoe snel je ontwikkelingen daarin oppakt. Gelukkig zijn onze verpleegkundigen oplossingsgericht bezig en niet bang om vragen te stellen. Ze zorgen er wel voor dat ze niet spaak lopen in hun ontwikkeling. Als er vragen waren, dan losten we dat met elkaar op, je bent immers een team.’ 

Voorbereiding en implementatie
Hoe gaat de voorbereiding op zo’n implementatie precies en wie zijn erbij betrokken? Teamleider Carolien van Willigenburg: ‘De goede samenwerking met ICT, apotheek, teamleider Marcella Landheer en MedEye hebben ervoor gezorgd dat het succesvol geïmplementeerd is. Vooraf is informatie al gedoseerd tot de mensen in het ziekenhuis gekomen. We hebben bijvoorbeeld samen met MedEye op onze veiligheidsmarkt gestaan die werd georganiseerd in het kader van NIAZ-Qmentum. Verpleegkundigen konden toen al even proeven aan hoe ziet het systeem eruitziet en wat het doet.  We hebben tijdens de implementatie twee weken intensieve ondersteuning gehad vanuit de hele projectgroep. Maar we zagen dat er al vrij snel weinig ondersteuning meer nodig was. Het was echter wel prettig dat er mensen voor die ondersteuning waren, zodat je snel kunt schakelen bij vragen. Daarnaast waren er al heel snel voorlopers in het team die andere collega’s informeerden, tips gaven en daardoor de eerste vragenopvang waren. Dat is echt heel prettig voor een leidinggevende.’

Betrokkenheid patiënten
Uiteindelijk draait het allemaal om medicatieveiligheid en is het nieuwe systeem direct van belang voor patiënten. Hoe hebben patiënten dit nieuwe systeem ontvangen? Jarl: ’Het wordt positief ontvangen door patiënten want zij zien dat het direct fouten uit het proces haalt. Dit geeft een veiliger gevoel. Patiënten worden ook betrokken bij het medicatiedelen. Dit begint al bij de eerste stap als je het polsbandje van de patiënt scant. Dit zorgt ervoor dat je direct de juiste patiënt voor je hebt in het systeem. Vervolgens benoem ik alle medicijnen die de patiënt krijgt. Patiënten kunnen zelf direct meekijken op het scherm als de medicatie gecontroleerd wordt. Soms krijgen patiënten pillen van een andere fabrikant (merksubstitutie) dan dat mensen thuis gewend zijn. Zo’n pil ziet er vaak anders uit. Nu kan de patiënt, op het scherm van de MedEye, meekijken met het proces. Op het scherm wordt precies getoond welk pilletje dit dan is. Ik kan mij ook heel goed voorstellen dat patiënten dit prettig vinden. Ik zou ook zo’n patiënt zijn die precies wil weten wat hij krijgt en de regie hebben over mijn eigen medicatie.’

MedEye aanwezig op Nursing Experience 6 & 7 december 2018. Meld je aan voor de workshop medicatieveiligheid!

Op 6 & 7 december verzamelen Nederlandse verpleegkundigen zich voor hét event van het jaar: De Nursing eXperience! Naast dat MedEye aanwezig is met een stand voor een live demonstratie, geeft dit jaar ook Ziekenhuis Nij Smellinghe een workshop over medicatieveiligheid. 

Sr. Verpleegkundige Linda de Boer en applicatiebeheerder Bianca Klijnstra geven op 6 december de workshop: "Digitale innovatie vergroot de veiligheid bij toedienen medicatie" 

In Ziekenhuis Nij Smellinghe krijgt de verpleegkundige ondersteuning van MedEye bij het verifiëren en registreren van medicatie. In deze workshop laten Sr. Verpleegkundige Linda de Boer en applicatiebeheerder Bianca Klijnsta zien hoe dit proces tot stand is gekomen en op welke manier dit hun werkwijze en de veiligheid van patiënten beïnvloed. Naast de controle van orale medicatie komt ook de dubbelcontrole van risicovolle medicatie aan bod. 

Inschrijven voor deze workshop kan via de website van de Nursing Experience.

Wil jij weten op welke manier MedEye jou kan ondersteunen in je werkproces en automatische de verificatie en registratie van medicatie regelt? Kom dan langs voor een demonstratie. Tot op de Nursing eXperience!

MedEye aanwezig op Nederlandse Ziekenhuisfarmaciedagen 8 & 9 november 2018

Op 8 & 9 november 2018 verzamelen Nederlandse ziekenhuisapothekers zich voor hét NVZA-event van het jaar: De Nederlandse Ziekenhuisfarmaciedagen! Ook MedEye is aanwezig.

Samen met u zorgen we ervoor dat we de medicatieveiligheid verbeteren en daadwerkelijk fouten voorkomen aan het bed van de patiënt.

Kiest u ook voor optimale medicatieveiligheid en wilt u weten op welke manier MedEye de automatische verificatie van medicatie regelt? Kom dan langs voor een demonstratie. Reserveer alvast een moment dat u goed uitkomt via contact@medeye.com Uiteraard kunt u zich ook tijdens het congres melden op onze stand. Tot op de Ziekenhuisfarmaciedagen!

Kijk voor meer informatie en het programma op: https://www.eiseverywhere.com/ehome/332587/717054/